公司說鼓勵創意,員工開口前先想課本怎麼寫

設計工作裡,工具和流程都學得很快。
但一被問為什麼選這個,腦袋卻整個僵硬暫停。
沒有標準答案的時候,你有足夠的信心下判斷嗎?

沒有正解的東西=就是錯的

從小學、國中、高中、大學,我們接受到的所有教育幾乎都有標準答案
無論是是非題、選擇題、還是填空題,只要和標準答案不同的就是錯的

我最恨的就是國文課背註釋,當時的國文老師要求要和課本上的一字不差才算對。

懸念:掛念。

即使我覺得懸念不只掛念的意思,惦記、牽掛、還有點未完的疑惑感。

但考試才不管你,只認課本那一行字。
為了考卷分數,我仍然只能老老實實地寫出課本上的「標準答案」。
這件事不只發生在國文課,幾乎每一科都是同樣的狀況。
你覺得在這種教育方式下,我們的大腦會被什麼樣的規則寫死?

和課本的不一樣=錯誤。

這套規則,後來就變成你在設計工作裡,被問「為什麼要這樣做」時,第一個浮上來的不是理由,而是「我不知道正確答案怎麼辦?

而且你會下意識覺得,除了自己以外,其他人其實都知道答案,只有自己不懂
現在被點名回答,要是答錯就完蛋了。

評分制度讓人習慣外部裁決

從小到大的學習方式讓我們習慣「單一解答」,也很習慣由別人來告訴我,我的能力在哪

每天都有人替你評分,替你排位置,替你決定你算不算好。

  • 誰給我打分數?
  • 誰來告訴我對或錯?
  • 誰來決定我的能力水平?

這套訓練會讓人非常自然地相信一件事:答案在我外面,不在我裡面。
會讓你相信「我自己內心想的可能是錯的,聽別人的評斷才是對的」。

所以出了社會之後,才會一直被這些問題折騰內耗:

  • 我不知道我的能力是好還是壞。
  • 我不曉得我做的事是否正確。
  • 我的能力是不是很差?

畢竟我們從沒被訓練過「怎麼了解自己」,不知道怎麼從內部建立自我定位的認知

外部評斷一旦消失,你就不知道自己是誰、該怎麼認同自己。

所有的信心、定位都來自分數成績排名。

一旦失去外部評斷、或是模糊不清,就會心慌,覺得自己失去方向迷惘惶恐。

犯錯等於人格失敗

在學校的規則很簡單,答錯等於扣分,成績不好就等於能力不足。
是非對錯就是二分法,非黑即白,簡單又省事。

沒有人需要花時間理解你怎麼想,只要看你有沒有寫對。
也從來沒有人教你,如果沒有標準答案時該怎麼辦。

真實的世界完全沒有標準答案,我們學習怎麼融入世界的方法就是試錯。

「錯誤」用來縮小判斷範圍,是我們理解世界的重要方式。
但學校從來不這樣教,把錯誤當成罪大惡極。

這套學習體系讓我們完全不敢嘗試、不敢犯錯。
更糟的是,也完全沒告訴我們犯錯之後該怎麼處理。
連補救的流程都沒有。

所以很多人非常害怕犯錯,把「犯錯=我不應該=我失責=輸給別人」全部串在一起。

錯的不是事情,是我這個人。

這種聯想一旦形成,只要稍事情不順利,你會從內心發出自我否定的警訊。
而且只能靠外部建立自信,失去自我肯定的能力。

就因為太害怕犯錯,反而猶猶豫豫什麼都不敢做。

只要不做事,就不會犯錯啦!

這聽起來很荒謬,但真的很多人是這樣活著的。

真實世界的考卷條件不明

因為有標準答案,所有學校出的考題一定非常明確。
題目定義清楚、條件給齊,最後還有一個肯定且唯一的答案,你只要照著寫完就好。

現實生活剛好完全相反,問題模擬兩可、條件七零八落。
沒人想過目標是什麼,所有人意見都不統一
各種立場、各種內外限制混雜在一起,還沒人想到要提出來討論。

  • 定義不明的問題。
  • 殘缺的條件。
  • 目標不知道是什麼。

完了,這要怎麼答題?

所以你卡死了。

不是因為你沒有能力,而是你一直在等那張不會出現的「完整考卷」。

不是沒有選擇,只是你在等標準答案

當你沒辦法判斷這個答案是不是最完美的標準答案時,你會怎麼做?

很多人會選擇不動。

「我不知道該不該照著這個答案行動。」萬一這個答案是錯的怎麼辦?

你會僵在原地,不知如何是好。
這種僵直停滯,常常被誤會成沒有選擇。

為什麼你覺得自己沒有選擇?
因為從小被訓練成,不要自己下判斷,凡事都有標準答案

你有得選。

好吧,或許不做選擇也是一種選擇。

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wave
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