所有的面試求職都只教你怎麼被錄取,卻沒有人教你怎麼挑主管。
你總不會想和能力差的人一起工作吧?
但面試當天,你根本沒有機會問。
面試前怎麼確認這間公司值不值得去
每個人在努力展現自身才能的同時,也在努力發掘他人才能。
你總不會想和能力差的人一起工作吧?難不成用他們來突顯你?
心機真重啊…
我們都會在意上司和同事的能力好不好,誰都希望能和優秀的人一起共事啊!
至少也別和會扯後腿或難相處的同事有業務交集,抬頭不見低頭見的,日子怎麼活啊?
但是,我們怎麼知道眼前這個人的能力?
就拿找工作來說,所有的面試求職都只教你怎麼被錄取、而不是挑選適合自己的工作環境。
站在求職者的視角,要怎麼分辨我想不想當這位主管的部下?
這間公司適不適合我?
面試官刁難你,你還會信任他嗎?
只要你曾經找過工作,在面試的過程中肯定使出渾身解術,希望對方能夠信任自你、然後選中你。
面試最重要的第一法則:讓自己值得信任
這條法則看起來好像是在要求求職者,但面試官呢?
面試你的人通常會是你未來的主管,你總是希望自己的主管是值得信任的吧?
很多公司會在面試的過程中加入壓力測試…這根本就是在刁難應徵人員吧。
我只是想找工作又不是出氣筒,如果遇到像這種故意刁難我的問題,像是牛奶倒入海裡要怎麼回收之類,硬要我回答,當下我會覺得眼前這個人值得信任嗎?
不會。
也許我會因為公司的光環和形象,還是選擇信任這間公司,但對向我提出怪問題的面試官和HR呢?
要不是缺錢或是這間公司對我的未來大有幫助,我幹嘛要被你刁?
如果有個主管在面試我的時候故意刁難我,就算進入他的旗下做事,我其實也不太會信任他。
面試官一直問你,你為什麼不反問他?
為什麼面試官敢刁難求職者?是吃定求職者處於被動嗎?
求職者要提出各式各樣的「證據」,爭取對方的信任,讓他們相信自己的能力、相信自己適合這個職位、相信錄取自己能推動專案和部門風調雨順。
面試官當然會擔心自己錄取進來的人不堪使用,所以會不停地問你問題,更多的了解你這個人,甚至會多角度的詢問某一段經歷,確保求職者沒有誇大或瞎掰。
所以我們在面試的過程中,一直在講故事。
講自己在過去的工作中最值得一提的那段過往。
(我怎麼知道有什麼好講的啊?)
講自己遇到什麼問題、怎麼解決它。
(不就是聽 PM 或 RD 或客戶或上級的一個指令一個動作嗎?這算我解決的嗎?)
講自己對未來的期許、對人生的規劃。
(我連等等晚餐吃什麼都沒想法了,講這些都是瞎編,你信嗎?反正我是不信。)
故事反應出求職者如何組織想法、加入情緒向度、安排故事情節,以及選擇故事要點。
就算這些「故事」都是大家心知肚明美化過的場面話,但多多少少還是能看出這個人的特質與價值觀。
「你為什麼離職」,換我問你
反過來說我也可以用這一招去詢問面試官對吧?
- 「如果我明天就到職,你預計第一個月會交給我什麼任務?」
- 「最近一次這個職位被交辦的工作是什麼?」
- 「這個職位的積效是怎麼衡量的?有沒有什麼標準?」
當然,我相信最多人想問面試官的問題應該是:
- 「原本待在這個職位的那個人為什麼離職?」
- 「公司給他多少薪水?」
將心比心,會問這個問題不是很理所當然的事嗎?
找工作的時候很常被問「你為什麼要離開上一份工作」「上一份薪水多少」
(我曾經遇過,都入職一週了還被 HR 追問,硬要我說出「上一份工作薪水多少」,因為公司規定要建檔。)
問求職者這些問題都不覺得冒犯,怎麼換我們問對方就沒禮貌?
讓面試官講故事,他就沒辦法唬爛
很多面試官會用上這個技巧來辨識求職者的坦誠度。
說故事模式會讓我們專注在故事的諸多細節與特定的結構特點上,這使得說故事的人要說謊沒那麼容易,因為這需要同時兼顧太多訊息。
相反的,單純回答事實性問題,求職者就比較容易說謊。
這招是雙向的對吧?
所以我也能用這種方式來辨別這個職缺是不是個坑吧?
不管面試官把這個公司講得多好、公司文化大家庭氣氛多好,我請他描述最近一次公司內部部門會議上發生了什麼事情,他是不是就沒有辦法這麼粉飾太平了?
是說每次面試快結束時,面試官都有個固定句叫做:「你有沒有什麼問題想問我」
這時候就是反問他問題、換他講故事的好時機了吧?
是不是也能讓面試人員意識到眼前這位來應徵的人,是和他平起平坐的存在?
(不過,要「平起平坐」,讓對方也講故事的話,請在面試一開始就互相丟球,主動挑起話題,而不是等到快結束了才問。)
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