職場心理

在小公司做服務設計，卻發現沒人懂你在幹嘛？
UX、CX、Service Design 傻傻分不清？
別怕，這篇幫你理清觀念，找出破局之道！

我剛畢業的第一份正職在「專門接政府單位標案」的資訊公司上班，經手過 22 間公家單位的系統，不敢說瞭若指掌，起碼這大坑也摔進去過。有些心得可以分享。

本文為個人經驗與心得，主觀視角，不接受任何形式轉載。

設計主管面試新人，結果收到一堆奇葩簡歷？
從錯誤時間到沒作品集，這篇帶你看面試官的崩潰瞬間，別讓自己成為反面教材！

週日上課時有學員問起我最近有沒有推薦的書，Blog 很久沒更新、也超久沒看到書籍分享了。
（呃…去年太忙，今年也很忙，剛買 PS4 卯起來打 FF 零式，正被劇情折騰。）
好書很多，不知道從哪裡下手，先分享下我書櫃長什麼樣子好了。

話先寫在前面，不要找我推薦 UI/UX 人才，也不要找我問職缺。

自從寫了 BLOG 後，開始有獵人頭公司找上我，多少有些「趣事」可以分享。大部份都很瞎…

這 3 個問題我超常被問到，同時也是我對現行台灣教育大翻白眼的原因：學生在學校待了多少年，結果還是不知道怎麼找出解決問題的方法。

先承認自己有問題，才能找出問題，才有可能解決問題。

結果台灣的學生被訓練成教科書以外的東西通通不會，不會獨立思考，尤其是邏輯推理能力根本還在新手村，大腦跟全新的一樣…

因為開了 Q 群的關係，收到很多 Mail，非常有意思。就數量上來看，大約 80% 是簡中、20% 繁中。有照我提的要求寫 Mail 的卻反過來，80% 繁中信都做到了，簡中信卻一半一半。太多人無視信件禮儀，寫 Mail 給陌生人用寫微博的口氣。

這篇文我刪掉又重寫過很多遍，不曉得會不會一口氣得罪所有設計師。這通病常見但不限於新手，很多自以為資深的設計師早病入膏肓沒救了。先說我自己也有這 4 點毛病，至今仍時不時發作一下。

20150626補充：這本書台灣繁體中文的翻譯有很多地方有問題，建議買簡體中文版，簡中版的翻譯比繁中正確些。

Burn Your Portfolio: Stuff they don’t teach you in design school, but should 是本設計師必買的經典書，我非常喜歡這本，所以更痛恨台灣翻的書名「為什麼他接的案子比我多？：設計業界潛規則，讓你接案上班都無往不利」。

打算整本每個章節都要寫心得和筆記，我看重這本書的程度應該不用再提了。

平台、通路、新創公司等等，關於最近這類型的事很多。對於剛畢業的社會新鮮人或是學生是最容易上當受騙的一群，經驗不足。但對於很多腦袋一時沒轉過來的人而言同樣也是中招的高危險群。別管什麼文創還是新創還是創意還是受創了，名稱拿掉，本質都差不多。

設計師基本萬能美工，什麼都要懂一些，CG、UI、UX、攝影、排版、印刷、網頁、商品、包裝、展場、動畫、3D、影視、音訊…包山包海包郵還包生子喔親。先挶限點範圍，做實體、和非視覺的本文暫不包含…

又聽到設計師非自願失業了，公司營運出狀況老闆跑路等等。其實多多少少這些都會有前兆，之前一直強調設計師不要關在自己的部門和駝鳥一樣埋著頭做事，如果能多關心下其他部門在做什麼，稍有點風聲就立刻做好準備，個人損失可以降到最低…就算是自己預感錯誤也沒關係，總好過真出事了才手足無措。